Termini e condizioni

Fornitura delle piante

Ogni pianta spedita è controllata nelle sue condizioni generali di salute. Nel caso si presentino problemi dello stato della piante entro i 15 giorni successivi alla ricezione si prega di comunicarcelo e provvederemo ad esaminare il problema ed eventualmente a concordare una soluzione.

Disponibilità dei Prodotti
Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, non possiamo garantire la certezza di assegnazione della merce pur se presente nel catalogo al momento dell’ordine.

Dimensioni e taglia
Data la natura dei prodotti in vendita, le dimensioni varieranno dai pochi centimetri fino ad oltre il metro, a seconda delle varietà e/o specie.
Per “Piante a N anni alla fioritura” si intendono piante giovani che impiegheranno circa N anni per arrivare a fiorire.
Per “Piante forza fiore” si intendono piante giovani o divisioni di piante adulte, che hanno già effettuato una prima fioritura o che hanno comunque raggiunto le dimensioni di una pianta capace di fiorire.
Per “Piante adulte” si intendono piante di buone dimensioni che hanno già fiorito più volte.

Tutte le foto sul sito sono effettuate nella nostra azienda e sono di nostre piante tuttavia anche se rappresentano la stessa varietà in vendita possono non essere raprresentative delle dimensioni della pianta che sarà spedita in quanto spesso mostrano esemplari adulti o anche esemplari da esposizione di notevole età e valore.

Piante in fiore o in boccio
Normalmente NON spediamo piante fiorite o in boccio.
E’ normale e naturale che fiori e bocci rimangano danneggiati durante il trasporto, per cui si informa la gentile clientela che NON saranno accettati reclami in tal senso. Eventuali richieste di piante fiorite saranno evase solo ed esclusivamente a rischio del cliente.

Corrispondenza della corretta identificazione
Cerchiamo di dare sempre una piu’ che corretta identificazione tassonomica alle nostre orchidee botaniche, tuttavia e’ sempre possibile un errore in fase di identificazione. Nel caso cio’ accadesse siamo disponibili, previo accordo, ad una sostituzione della pianta in oggetto anche a distanza di tempo.

Reclami
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma dell’ordine. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Ogni caso di difformità quantitativa o qualitativa, dovrà essere segnalato per via telefonica o informatica nel più breve tempo possibile entro 7 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato. Nel caso di riscontro positivo del reclamo, la merce sarà sostituita a nostre spese con prodotti identici o di valore equivalente.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Farà fede il prezzo riportato nel numero d’ordine.

Dati personali

Ai sensi della Legge 31.12.1996 n. 675 (Legge sulla tutela della Privacy)
Si informa che:
Il cliente da atto che i dati personali comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui:
Art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni.
Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti:
Art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96
e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti:
Art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.

Ai Sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GPDR), il trattamento dei dati personali (nella fattispecie: nome, cognome, indirizzi, email e numero di telefono) ha l’esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale.
I dati verranno trattati sia con sistemi informatizzati che cartacei.
I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es.: corrieri o banche) esclusivamente per lo svolgimento del rapporto commerciale con il cliente.

I dati personali forniti possono essere controllati dal proprio pannello di controllo ed è possibile richiederne la cancellazione in ogni momento.

Responsabilità
L’azienda non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel presente sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla stessa azienda.

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